Vind je in een wereld waar overconsumptie dreigt het belangrijk om de levensduur van elk product te verlengen? Wil jij deel uitmaken van een enthousiast customer service team dat helpt bij het veilen van miljoenen producten per jaar? Ben jij op zoek naar een baan met veel afwisseling en internationale uitdagingen? 

Als Customer Service Professional Outbound ben je verantwoordelijk voor het nabellen van onze bieders om hen te verifiëren (monitoring) en om hen er aan te herinneren dat ze een veiling hebben gewonnen die ze nog betalen moeten. Je werkt in een dynamische en internationaal georiënteerde omgeving met een team van enthousiaste collega's.

Wat worden jouw taken?

• Je benadert bieders proactief, telefonisch of per e-mail, om te verifiëren dat we met een betrouwbare bieder van doen hebben; je bent eigenlijk de online veilingmeester voor de veilingen die je in de gaten houdt.
• Ook benader je onze hoogste bieders proactief om te zorgen dat betalingen tijdig binnenkomen.
• Je denkt positief-kritisch mee in het optimaliseren van onze processen.
• Je werkt samen met andere afdelingen binnen Troostwijk, zoals Finance, Accountmanagement en Customer Service.

Dit neem je mee

• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré.
• Je bent communicatief sterk
• Je bent zelfverzekerd, stressbestendig en hebt het vermogen om situaties te relativeren.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Duits of Frans is een pluspunt.
• Je bent flexibel en kunt in overleg 24-40 uur per week werken tussen 08:00 en 23:00 uur, waarvan minimaal 1 avond tot 23:00 (vanuit huis).

Wat we jou bieden 🥳

• Zelfstandige en afwisselende functie binnen een ondernemende en innovatieve organisatie
• Marktconform salaris 💰
  
• Goede pensioenregeling 👴
• Bonusregeling (maximaal 1 bruto maandsalaris per jaar)
• 25 vakantiedagen 🏝️
• Laptop en iPhone 💻📱
• Opleidingsmogelijkheden 📖
• Werken in een team van professionals, waar hard werken goed samengaat met humor ✨

Dit is TBAuctions

TBAuctions is een techbedrijf gespecialiseerd in duurzame handel. Wij vinden dat niets van waarde verloren mag gaan. Met de belangrijkste merk Troostwijk Veilingen en onze recente overnames Vavato en British Medical Auctions organiseren we over de hele wereld vele duizenden online veilingen per jaar. De afgelopen jaren is er aanzienlijk geïnvesteerd in een modern schaalbaar platform, Atlas genoemd, waarop alle merken geleidelijk aangesloten worden.

Veilen is helemaal van nu en dé manier van kopen en verkopen. We zijn gefascineerd door technologie, met liefde voor gebruiksgemak en de drive om waarde te behouden. Deel jij deze drive en wil je werken bij een bedrijf dat de ambitie en de slagkracht heeft om het grootste online veilingbedrijf van Europa wil worden? Je bent welkom in de wereld van Intelligent Auctioning!