Skip to content

Seller Service Professional (BVA Auctions)

Nederland, Utrecht, AmersfoortSeller Service

Functieomschrijving

Bouw jij graag een persoonlijke relatie op met onze sellers en werk jij graag samen om processen te optimaliseren? Wil jij het verlengde zijn van onze sales accountmanagers en samen met onze intern accountmanagers seller een stap verder helpen? Meerdere ballen in de lucht houden is voor jou totaal geen probleem? Dan zijn wij op zoek naar jou! BVA Auctions zoekt een Seller Service Professional.


BVA Auctions, onderdeel van TBAuctions, is een toonaangevend online consumenten veilingplatform. Maandelijks veilen we meer dan 130.000 kavels in ruim 500 veilingen. Ons aanbod komt o.a. uit restvoorraden, vrijwillige veilingen, faillissementen en retourproducten van online winkels, en varieert van consumentenelektronica, mode, kunst & antiek tot auto’s, jachten en huizen. Onze opdrachtgevers zijn o.a. bedrijven, particulieren, banken en overheid. De meer dan 1,8 miljoen geregistreerde gebruikers en ruim 6 miljoen website bezoeken vormen de basis van ons succes. Met data, technologie en de niet aflatende inzet van circa 150 medewerkers werken we aan onze verdere groei. Nuchterheid, handen-uit-de-mouwen-mentaliteit en gedrevenheid typeren de cultuur van BVA Auctions. 


Wat ga je doen?

  • Je zorgt er samen met het team voor dat de veilingen online komen te staan.
  • Je verleent service via online chat en mail aan sellers en interne medewerkers.
  • Je signaleert, verhelpt en/of rapporteert knelpunten gedurende het gehele proces.
  • Je biedt onze sellers ondersteuning met werken in het online veilingplatform ATLAS.
  • Je maakt gebruik van het beschikbare kenniscentrum en adviseert collega’s over optimalisatie hiervan.
  • Je voert wijzigingen door op het gebied van o.a. veilingen, productomschrijvingen, foto’s en categorieën, en geeft hier advies over aan onze sellers.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne afdelingen en lost problemen op. 
  • Je signaleert, verhelpt en/of rapporteert knelpunten gedurende het gehele proces.

Vereisten

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding en bij voorkeur enige ervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je bent flexibel en creatief.
  • Je hebt perfecte kennis van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent empatisch en beschikt over een flinke dosis probleemoplossend vermogen.
  • Je bent bereid om minimaal 32 uur te werken.


Wat bieden wij jou?

Een mooie zelfstandige en afwisselende functie binnen een ondernemende en innovatieve organisatie. Behalve een prima salaris hebben we een modern pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, een bonusregeling en opleidingsmogelijkheden. Je komt terecht in een team van professionals, waar hard werken goed samengaat met humor.


Heb je nog vragen?

Onze recruiter Merel van Grunsven beantwoordt deze graag. Je kunt haar bellen of WhatsAppen op 06 166 00 338. Direct solliciteren kan heel eenvoudig via de button. We kijken uit naar jouw reactie!

of